[\/vc_column_text][vc_btn title=”Solicitar informaci\u00f3n” style=”gradient” shape=”square” size=”sm” css=”.vc_custom_1640326504854{padding-top: 10px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 90px !important;}” link=”url:https%3A%2F%2Fnextiait.com%2Findex.php%2Fservice-desk%2F%23contactosd|title:Service%20Desk”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1637727356461{padding-top: 30px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 25px !important;}”]<\/p>\n
El dinamismo de los negocios hace que el tiempo para resolver requerimientos, consultas e incidentes de TI, sea un aspecto clave para la continuidad del negocio con un fuerte impacto en la productividad y en el servicio a clientes, proveedores y usuarios.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1637727714292{background-color: #e2e2e2 !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1637727652084{padding-top: 10px !important;}”]<\/p>\n Service Desk – Soporte T\u00e9cnico Remoto<\/span><\/strong><\/p>\n [\/vc_column_text][qodef_separator position=”left” color=”#ffc72c” width=”430″ thickness=”5″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1637727676521{padding-bottom: 20px !important;background-color: #e2e2e2 !important;}”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=”.vc_custom_1637727416427{padding-bottom: 15px !important;}”]<\/p>\n Accede con facilidad y rapidez al soporte remoto de Nextia IT que te brinda atenci\u00f3n y soluci\u00f3n de incidentes de primer y segundo nivel, lo que te permitir\u00e1 mejorar la continuidad operativa y tener una mayor visibilidad de las TI de tu empresa.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”5165″ img_size=”” alignment=”center”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_width=”grid” content_aligment=”center” css=”.vc_custom_1637740282375{padding-top: 45px !important;padding-bottom: 25px !important;}”][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”2445″ img_size=”full”][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]Asistencia t\u00e9cnica remota de 1ro y 2do nivel.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”2454″ img_size=”full”][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]Portal web de gesti\u00f3n de servicios de TI para las operaciones diarias.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”4926″ img_size=”full”][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]El servicio de soporte se brinda en espa\u00f1ol, ingl\u00e9s y portugu\u00e9s<\/strong>.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_single_image image=”2459″ img_size=”full”][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]Medici\u00f3n de los niveles de satisfacci\u00f3n de los usuarios para la mejora continua.<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”20″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1637740304501{padding-top: 20px !important;background-color: #e2e2e2 !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1637726509590{padding-top: 10px !important;}”]<\/p>\n Beneficios y modelo de gesti\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n [\/vc_column_text][qodef_separator position=”left” color=”#ffc72c” width=”480″ thickness=”5″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1637740321965{background-color: #e2e2e2 !important;}”][vc_column width=”1\/2″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Aumenta niveles de productividad al reducir tiempos de indisponibilidad de los recursos de TI” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Mejora tiempos de respuesta en resoluci\u00f3n de incidentes, consultas y requerimientos.” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Reduce carga administrativa de trabajo del \u00e1rea de TI del cliente.” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Mayor visibilidad y administraci\u00f3n de costos reales.” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Permite a su empresa enfocarse en el negocio y no en los servicios de TI” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Gesti\u00f3n de seguimiento y cierre de tickets.” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Medici\u00f3n de niveles de satisfacci\u00f3n de los usuarios.” title_size=”20″ title_color=”#003366″][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Atenci\u00f3n remota a trav\u00e9s de diferentes v\u00edas (control remoto, chat, tel\u00e9fono)” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Gesti\u00f3n de incidentes y requerimientos” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Gesti\u00f3n de derivaci\u00f3n y escalamiento de tickets” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Gesti\u00f3n de seguimiento, atenci\u00f3n y cierre de tickets” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Clasificaci\u00f3n de incidentes que permite identificar \u00e1reas de mejora” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Gesti\u00f3n de soporte con base en niveles de servicio.” title_size=”20″ title_color=”#003366″][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check” icon_size=”20″ icon_color=”#72abdc” title=”Clasificaci\u00f3n de incidentes que permite identificar \u00e1reas de mejora” title_size=”20″ title_color=”#003366″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1637616154553{padding-top: 80px !important;background-color: #282d33 !important;}”][vc_column offset=”vc_col-lg-4 vc_col-md-4″][qodef_icon_with_text icon_pack=”simple_line_icons” simple_line_icons=”icon-list” icon_position=”left” icon_type=”normal” icon_size=”qodef-icon-tiny” icon_animation=”” icon_margin=”0 0 10px 0″ title=”Mejores pr\u00e1cticas ITIL” title_tag=”h5″ custom_icon_size=”38″ icon_color=”#ffffff” icon_hover_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text=”Servicios respaldados con las Mejores Pr\u00e1cticas de la Industria (ITIL).” text_color=”#c3c3c3″ text_left_padding=”68″][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column][vc_column offset=”vc_col-lg-4 vc_col-md-4″][qodef_icon_with_text icon_pack=”simple_line_icons” simple_line_icons=”icon-phone” icon_position=”left” icon_type=”normal” icon_size=”qodef-icon-tiny” icon_animation=”” icon_margin=”0 0 10px 0″ title=”\u00danico Punto de Contacto” title_tag=”h5″ custom_icon_size=”38″ icon_color=”#ffffff” icon_hover_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text=”Canales de informaci\u00f3n unificados en un solo punto para centralizar las solicitudes e incidentes relacionados con TI en un solo lugar, registrando y monitoreando todas las actividades con el objetivo de solucionarlas y evitar que se repitan.” text_color=”#c3c3c3″ text_left_padding=”68″][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column][vc_column offset=”vc_col-lg-4 vc_col-md-4″][qodef_icon_with_text icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-language” icon_position=”left” icon_type=”normal” icon_size=”qodef-icon-tiny” icon_animation=”” icon_margin=”0 0 10px 0″ title=”Idiomas de servicio” title_tag=”h5″ custom_icon_size=”38″ icon_color=”#ffffff” icon_hover_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text=”El idioma no es una barrera. Nuestros servicios de soporte t\u00e9cnico est\u00e1n disponibles en ingl\u00e9s, espa\u00f1ol y portugu\u00e9s.” text_color=”#c3c3c3″ text_left_padding=”68″][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1637616211865{padding-bottom: 20px !important;background-color: #282d33 !important;}”][vc_column offset=”vc_col-lg-4 vc_col-md-4″][qodef_icon_with_text icon_pack=”simple_line_icons” simple_line_icons=”icon-check” icon_position=”left” icon_type=”normal” icon_size=”qodef-icon-tiny” icon_animation=”” icon_margin=”0 0 10px 0″ title=”Cat\u00e1logo de servicios” title_tag=”h5″ custom_icon_size=”38″ icon_color=”#ffffff” icon_hover_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text=”Cat\u00e1logo de servicios para clasificar y gestionar incidentes y problemas de forma simple e intuitiva, lo que facilita el proceso y la generaci\u00f3n de reportes detallados.” text_color=”#c3c3c3″ text_left_padding=”68″][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column][vc_column offset=”vc_col-lg-4 vc_col-md-4″][qodef_icon_with_text icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-database” icon_position=”left” icon_type=”normal” icon_size=”qodef-icon-tiny” icon_animation=”” icon_margin=”0 0 10px 0″ title=”Base de conocimientos” title_tag=”h5″ custom_icon_size=”38″ icon_color=”#ffffff” icon_hover_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text=”Una base de datos centralizada que permite aclarar dudas y resolver problemas de manera sencilla e intuitiva; promueve el autoservicio por parte de los usuarios, lo que reduce las solicitudes de soporte y tambi\u00e9n permite recopilar, organizar, buscar y compartir informaci\u00f3n y datos.” text_color=”#c3c3c3″ text_left_padding=”68″][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column][vc_column offset=”vc_col-lg-4 vc_col-md-4″][qodef_icon_with_text icon_pack=”simple_line_icons” simple_line_icons=”icon-note” icon_position=”left” icon_type=”normal” icon_size=”qodef-icon-tiny” icon_animation=”” icon_margin=”0 0 10px 0″ title=”Gestio\u0144 del servicio” title_tag=”h5″ custom_icon_size=”38″ icon_color=”#ffffff” icon_hover_color=”#ffffff” title_color=”#ffffff” text=”Nuestro sistema de Gesti\u00f3n de TI, permite registrar y gestionar el seguimiento, derivaci\u00f3n, escalamiento y cierre de tickets, as\u00ed como de todos los servicios contratados.” text_color=”#c3c3c3″ text_left_padding=”68″][vc_empty_space height=”60px”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=”parallax” content_width=”grid” content_aligment=”center” full_screen_section_height=”no” parallax_background_image=”4400″ css=”.vc_custom_1465819013040{padding-top: 93px !important;padding-bottom: 72px !important;}”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”19px”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”70px”][qodef_testimonials skin=”light” show_title=”yes” show_author=”yes” show_position=”yes” category=”home-main” author_color=”#ffffff”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1637724005424{padding-top: 33px !important;padding-bottom: 33px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1637742174982{padding-top: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;}”][qodef_separator position=”center” color=”#72abdc” thickness=”15″][vc_column_text css=”.vc_custom_1637637092695{padding-bottom: 20px !important;}”]<\/p>\n [\/vc_column_text][qodef_carousel carousel=”home-main” number_of_items=”5″ autoplay_timeout=”3″ image_animation=”image-zoom” show_navigation=”no”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1637742187134{padding-top: 25px !important;padding-bottom: 20px !important;background-color: #282d33 !important;}”][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1637738513889{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1637738497041{padding-top: 20px !important;padding-right: 100px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 120px !important;}”][vc_btn title=”Solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n” style=”outline” color=”orange” size=”lg” align=”center” button_block=”true” link=”url:https%3A%2F%2Fnextiait.com%2Findex.php%2Fservice-desk%2F%23contactosd|title:Service%20Desk”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1637741392501{padding-top: 30px !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1637740486224{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}”]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1637741884091{padding-bottom: 50px !important;}”]<\/p>\n Encuentra en nuestro blog interesantes art\u00edculos sobre servicios de soporte t\u00e9cnico remoto<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][qodef_elements_holder number_of_columns=”three-columns”][qodef_elements_holder_item background_color=”#3d4248″ item_padding=”9% 21% 11% 16%”][vc_empty_space height=”2px”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”2px”][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”25px”][qodef_button size=”small” type=”solid” target=”_self” icon_pack=”” font_weight=”” fix_bottom=”no” text=”Leer m\u00e1s…” link=”#” background_color=”#ffffff” color=”#282d33″ hover_color=”#ffffff”][\/qodef_elements_holder_item][qodef_elements_holder_item background_color=”#d8d8d8″ background_image=”5167″ item_padding=”9% 21% 11% 16%”][vc_empty_space height=”2px”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”2px”][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”25px”][qodef_button size=”small” type=”” target=”_self” icon_pack=”” font_weight=”” fix_bottom=”no” text=”Leer m\u00e1s…” link=”#”][\/qodef_elements_holder_item][qodef_elements_holder_item background_color=”#f0f0f0″ item_padding=”9% 21% 11% 16%”][vc_empty_space height=”2px”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”2px”][vc_column_text]Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”25px”][qodef_button size=”small” type=”” target=”_self” icon_pack=”” font_weight=”” fix_bottom=”no” text=”Leer m\u00e1s…” link=”#”][\/qodef_elements_holder_item][\/qodef_elements_holder][vc_empty_space css=”.vc_custom_1637741838393{padding-top: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;}”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_aligment=”center” css=”.vc_custom_1638145159129{padding-top: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;background-color: #282d33 !important;}” el_id=”contactosd”][vc_column offset=”vc_col-md-12″][vc_column_text]<\/p>\n Queremos escucharte<\/strong><\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1637728198921{background-color: #e2e2e2 !important;}”][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1637728257115{padding-top: 50px !important;padding-right: 80px !important;padding-left: 80px !important;}”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”25px” css=”.vc_custom_1637722683959{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;}”][vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”25px” css=”.vc_custom_1637722683959{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;}”][vc_column_text]<\/p>\nMesa de ayuda de 1er y 2do nivel<\/h5>\n
Software de Gesti\u00f3n de TI<\/h5>\n
Servicios triling\u00fces<\/h5>\n
Encuestas de Satisfacci\u00f3n<\/h5>\n
Testimonios de nuestros clientes<\/span><\/h2>\n
La experiencia en el servicio por parte de nuestros clientes nos respalda<\/span><\/h4>\n
Algunos de nuestros clientes<\/h2>\n
Solicita mayor informaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n
Art\u00edculos destacados sobre Service Desk<\/h2>\n
Fully Responsive<\/span><\/h3>\n
WooCommerce Integrated<\/span><\/h3>\n
Pixel-Perfect Design<\/span><\/h2>\n
Para contrataciones u obtener mayor informaci\u00f3n sobre el servicio de soporte t\u00e9cnico, cont\u00e1ctanos.<\/span><\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/nextiait.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/whatsapp-2.png\")
<\/strong><\/a>Whatsapp<\/strong><\/a><\/h4>\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/nextiait.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/phone-2.png\")
<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/nextiait.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mail-2.png\")
<\/div>\n